sábado, 14 de maio de 2011

Princípio da Informação Confiável 2

Quando uma empresa é confiável, a maioria dos consumidores acredita numa informação positiva após ouvi-la apenas 1 ou 2 vezes, e a minoria (25%) acredita numa informação negativa após ouvi-la 1ou 2 vezes.
Informação e Imagem do Site Good Purpose Community

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