sábado, 11 de maio de 2013

Qual é frase mais importante numa reunião?

Dave Kerpen 
A frase mais importante que você pode dizer numa reunião não é "por favor" ou "obrigado". Nem é "Como você está?" para abrir a reunião, ou "Quais são os próximos passos?" para fechar a reunião. Não, a frase mais importante que você pode dizer numa reunião é:
- Como posso ajudá-lo?

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