Fragmentos, laços e outros que cintilaram pelo caminho
sábado, 9 de julho de 2011
O que é um problema?
Problema éa lacunaentrea situação existentee asituaçãoideal (ou objetivo). Katsuya Hosotani, no livro The QC Problem Solving Approach: Solving problems the Japanese way, 3 A Corporation, Tokyo, Japan 1992, citado na Wikipedia.
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