sábado, 18 de abril de 2015
O que é o mais importante na comunicação? 2 - O tom pode ser mais importante do que a letra
Em comunicação, o tom correto pode ser mais importante do que a letra da
mensagem. Basta avaliar o que acontece com as canções de ninar. Algumas
são assustadoras. Falam das ameaças do boi da cara preta, da cuca
sempre por aí para pegar as crianças, falam da ausência do pai e da mãe,
que estão na roça ou sabe-se lá a que lonjuras. E, no entanto, a
criança dorme. Dorme porque o tom do acalanto chega com mais força do
que o terrorismo verbal que o acompanha. Celso Ming, no Estadão.
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